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Guía de políticas
  1. 1. ¿De qué se trata esta Política de privacidad?
    Hyundai Connected Mobility GmbH (“HCM”, “nosotros” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. En esta Política de privacidad encontrará información sobre cómo usamos sus datos personales, para qué fines se utilizan sus datos personales, con quiénes se comparten y qué derechos tiene con respecto a sus datos personales tratados por nosotros. Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web para los fines descritos a continuación. Para más información sobre las cookies y tecnologías similares de seguimiento web, consulte nuestra Política de cookies. No está obligado a proporcionar sus datos personales, pero es posible que sean necesarios para la prestación de ciertos servicios y funciones (por ejemplo, contáctenos, etc.). Por lo tanto, sin sus datos personales, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado.
  2. 2. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos personales y cómo puedo contactar al responsable del tratamiento?
    Hyundai Connected Mobility GmbH, con sede social en Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, Germany Es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre o en relación con este Aviso de privacidad o desea quejarse de nuestro manejo de sus datos personales o ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto anteriores o también puede contactarnos por correo electrónico a hcm.dataprotection@hyundai-europe.com. Alternativamente, también puede ponerse en contacto con el Oficial de Protección de Datos de HCM: Hyundai Connected Mobility GmbH, c/o Oficial de Protección de Datos de Hyundai Connected Mobility GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Germany.
  3. 3. ¿Qué categorías de datos personales son tratados, con qué fines y sobre qué base legal?
    3.1. Uso informativo de nuestro sitio web
    Cuando visita nuestro sitio web por motivos informativos, es decir, sin registrarse para alguno de nuestros servicios prestados y sin proporcionarnos datos personales en cualquier otra forma, recopilamos automáticamente sus datos para proporcionarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y eficiencia del sistema y implementar las salvaguardias adecuadas en cuanto a la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
    Finalidad del tratamiento:
    • Para proporcionar acceso al contenido de nuestra página web;
    • garantizar la estabilidad y la eficiencia del sistema;
    • Implementar las salvaguardias adecuadas en cuanto a la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
    El alcance de los datos personales tratados:
    • Datos de acceso y archivos de registro del servidor (dirección IP, fecha y hora de su acceso, qué páginas de nuestro sitio web visitó, incluida la notificación si el acceso fue exitoso, el volumen de datos transferidos, la dirección de referencia de su sitio web visitado anteriormente y el tipo y versión de navegador utilizado).
    Base jurídica para el tratamiento:
    • Nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) lit. f) GDPR): Para mejorar nuestros sistemas, hacer que su uso de los sitios web sea más conveniente o garantizar la seguridad de nuestros sitios web.
    Periodo de tratamiento:
    • Siempre que sea necesario para garantizar un funcionamiento y seguridad estables de nuestro sitio web.
    • Los procesadores de datos que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura de TI (por ejemplo, alojamiento o operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas de TI).
    Recibían sus datos personales:
    • Los procesadores de datos que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura de TI (por ejemplo, alojamiento o operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas de TI).
    3.2. Compruebe las actualizaciones del software de infoentretenimiento
    A través de nuestro sitio web puede buscar y descargar la última versión del software de infoentretenimiento para su vehículo.
    Finalidad del tratamiento:
    • Para comprobar y descargar la última versión de software de infoentretenimiento de su vehículo.
    El alcance de los datos personales tratados:
    Si utiliza la función para buscar las actualizaciones del software de infoentretenimiento por tipo de vehículo, no procesamos ningún dato personal.
    Si utiliza la función para buscar las actualizaciones del software de infoentretenimiento por el Vehicle Identification Number, trataremos los siguientes datos personales:
    • El ingresado Vehicle Identification Number
      Si usted es un usuario registrado de otro Hyundai Servicios (por ejemplo, nuestroHyundai En el caso de los vehículos registrados, se pueden utilizar las siguientes funciones:
    • Identificación única asignada para identificar su cuenta y usuario;
    • Su nombre;
    • Sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico;
    • La versión actual del software de sus vehículos registrados; y
    • La última fecha de inicio de sesión.
    Base jurídica para el tratamiento:
    • Nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) lit. f) GDPR): Para que pueda encontrar fácilmente la última versión del software de infoentretenimiento de su vehículo.
    Periodo de tratamiento:
    • Durante la duración de la sesión activa.
    Recibían sus datos personales:
    • Los procesadores de datos que nos prestan servicios relacionados con nuestra infraestructura de TI (por ejemplo, alojamiento o operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas de TI).
  4. 4. ¿Con quiénes compartimos mis datos personales?
    En el marco de nuestra organización, el acceso a sus datos personales está restringido a aquellas personas que tengan la necesidad de conocer para cumplir con sus responsabilidades laborales. Section 3 arriba:
    • Hyundai grupo – Somos parte de la Hyundai Motor Group, En algunos casos, tras una revisión cuidadosa, podemos transferir sus datos personales a otras entidades del grupo (por ejemplo, a nuestras entidades locales en su país de residencia).
    • Los procesadores de datos: Ciertos terceros, afiliados o no afiliados, pueden recibir sus datos personales para procesar dichos datos en nuestro nombre bajo instrucciones apropiadas según sea necesario para los respectivos fines de tratamiento. Los procesadores de datos estarán sujetos a obligaciones contractuales para garantizar la aplicación de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y para procesar los datos personales solo según las instrucciones. Los procesadores de datos actuales participan en particular, pero no se limitan a los siguientes procesos:
      • Utilizamos procesadores de datos para proporcionarnos servicios relacionados con nuestra infraestructura de TI (por ejemplo, alojamiento o operación y mantenimiento de nuestros sistemas y plataformas de TI).
        El procesador de datos actual es Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleistrasse 8A, 63067 Offenbach am Main.
    Además, podemos transferir sus datos personales a otros destinatarios que procesan sus datos personales bajo su propia responsabilidad, entre los que se incluyen, en particular:
    • Los organismos y autoridades gubernamentales: Si lo requiere o lo permite la legislación aplicable, por ejemplo, si es necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, también podemos compartir sus datos personales con autoridades públicas, como tribunales o autoridades administrativas.
  5. 5. ¿Se transfieren mis datos personales al extranjero?
    Algunos de los destinatarios o subprocesadores de sus datos personales pueden estar ubicados o tener operaciones relevantes fuera de su país y del EU/EEA, En el caso de las personas que no tengan derecho a la información, las autoridades competentes pueden adoptar medidas de protección de datos en el marco de las normas de protección de datos aplicables a las personas que no tengan derecho a la información. EU/EEA, En el caso de los Estados miembros, las medidas de protección de datos que se adoptan en el marco de la presente Directiva se aplican a los Estados miembros, en particular, mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos que incluyan cláusulas estándar adoptadas por la Comisión Europea con los destinatarios, o mediante la adopción de otras medidas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Section 2.
  6. 6. ¿Cómo se aseguran mis datos?
    Tenemos medidas de seguridad razonables y de última generación para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de datos personales bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario y solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales. SSL Encriptación. Puede reconocer tales conexiones cifradas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador. Aunque no podemos garantizar ni garantizar que nunca se produzca pérdida, uso indebido o alteración de la información, hacemos todo lo razonable para prevenirlo.
  7. 7. ¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?
    En general, sus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario en relación con los fines. Además, generalmente almacenamos sus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos, por ejemplo, almacenaremos sus datos de acuerdo con los períodos de conservación legales. En la medida en que se apliquen períodos de conservación más específicos, puede consultar la información sobre el período de tratamiento de sus datos personales como se indica en el apartado Section 3 - ¿Qué?
  8. 8. a) ¿Qué derechos tengo, y cómo puedo ejercerlos? b) ¿Qué derechos tengo?
    Usted tiene ciertos derechos en relación con sus datos personales que puede ejercer en nuestra contra. De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, estos derechos pueden restringirse en determinadas condiciones.
    En general, usted tiene los siguientes derechos:
    • Derecho de acceso: Usted tiene derecho a obtener de nosotros una confirmación de si tratamos o no sus datos personales y, en su caso, a solicitar acceso a sus datos personales.
    • Derecho a la rectificación: Usted tiene derecho a la rectificación de cualquier dato personal incorrecto que le concierne y, dependiendo de los fines del tratamiento, tiene derecho a que se actualicen datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.
    • Derecho a borrar (derecho a ser olvidado): En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a la eliminación de sus datos personales y podemos estar obligados a borrarlos.
    • Derecho a la restricción del tratamiento: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos personales sea restringido en cierto aspecto, lo que significa que sus datos personales pueden no estar disponibles para ciertos destinatarios o que los datos no serán tratados además de un mero almacenamiento, etc.
    • Derecho a la portabilidad de los datos: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
    • Derecho a oponerse: Usted tiene derecho a oponerse a un tratamiento de datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento. Basándose en su objeción, se nos exigirá que ya no procesemos sus datos personales con ese fin.
    • Derecho a quejarse: También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente de protección de datos de su país. The Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
    • Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  9. 9. Cambios en la Política de privacidad
    Esta Política de privacidad puede requerir una actualización de vez en cuando por ejemplo, debido a la implementación de nuevas tecnologías o la introducción de nuevos servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o complementar esta Política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en https://update.hyundai.com/EU/ES/privacy.
  10. 10. Procesamiento de datos para otros Hyundai Servicios
    Esta Política de privacidad sólo establece la información para el tratamiento de sus datos personales cuando visite nuestro sitio web. En caso de que recopilemos su información de otra manera (por ejemplo, al registrarse en otros servicios de nosotros), se proporcionará información sobre el tratamiento de sus datos personales para dichos servicios por separado. En cualquier caso, sus derechos anteriores, según lo establecido en el artículo 1, apartado 1, del Reglamento (UE) n.o 182/2011 se aplicarán a los datos personales de los usuarios. Section 8 Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con otros servicios por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros. hcm.dataprotection@hyundai-europe.com.