Οδηγός πολιτικής
-
1. Ποιο είναι το αντικείμενο της παρούσας Πολιτικής απορρήτου;Η Hyundai Connected Mobility GmbH («HCM», «εμείς» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Στην παρούσα Πολιτική απορρήτου θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται, με ποιους κοινοποιούνται και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που επεξεργαζόμαστε. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εφαρμόζεται στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω του ιστότοπού μας για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookie και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στο διαδίκτυο, ανατρέξτε στην Πολιτική cookie μας. Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να είναι απαραίτητα για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών και λειτουργιών (για παράδειγμα «επικοινωνήστε μαζί μας» κ.λπ.). Επομένως, χωρίς τα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να μην μπορούμε να παράσχουμε την αιτούμενη υπηρεσία.
-
2. Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μου και πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τον υπεύθυνο επεξεργασίαςΗ Hyundai Connected Mobility GmbH, με έδρα στην Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, Γερμανία, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου ή θέλετε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών δεδομένων σας ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας ή μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο hcm.dataprotection@hyundai-europe.com. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της HCM: Hyundai Connected Mobility GmbH, c/o Data Protection Officer of Hyundai Connected Mobility GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Γερμανία.
-
3. Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων υφίστανται επεξεργασία, για ποιους σκοπούς και σε ποια νομική βάση;3.1. Ενημερωτική χρήση του ιστότοπού μας
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για ενημερωτικούς λόγους, δηλαδή χωρίς να εγγραφείτε σε καμία από τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας και χωρίς να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα με οποιονδήποτε άλλον τρόπο, συλλέγουμε αυτόματα τα δεδομένα σας προκειμένου να σας παρέχουμε τον ιστότοπό μας και να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα και αποτελεσματικότητα του συστήματος, καθώς και να εφαρμόσουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την ασφάλεια του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.Σκοπός επεξεργασίας:-
Παροχή πρόσβασης στο περιεχόμενο του ιστότοπού μας·
-
Διασφάλιση σταθερότητας και αποτελεσματικότητας του συστήματος·
- Εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας για την ασφάλεια του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.
Εύρος επεξεργαζόμενων προσωπικών δεδομένων:- Δεδομένα πρόσβασης και αρχεία καταγραφής διακομιστή (διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, ποιες σελίδες του ιστότοπού μας επισκεφτήκατε, συμπεριλαμβανομένης της ειδοποίησης εάν η πρόσβαση ήταν επιτυχής, τον όγκο των μεταφερόμενων δεδομένων, τη διεύθυνση URL παραπομπής του ιστότοπου που επισκεφτήκατε προηγουμένως και τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε). Τα συστήματα πληροφορικής που είναι υπεύθυνα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου συλλέγουν αυτόματα τα δεδομένα σας.
Νομική βάση επεξεργασίας:- Το έννομο συμφέρον μας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): Για τη βελτίωση των συστημάτων μας, την πιο βολική χρήση των ιστότοπων ή τη διασφάλιση της ασφάλειας των ιστότοπών μας.
Περίοδος επεξεργασίας:- Για όσο διάστημα απαιτείται για τη διασφάλιση σταθερής λειτουργίας και ασφάλειας του ιστότοπού μας. Παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων σας:
Παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων σας:- Εκτελούντες την επεξεργασία που μας παρέχουν υπηρεσίες σχετικά με την υποδομή πληροφορικής μας (π.χ. φιλοξενία ή λειτουργία και συντήρηση των συστημάτων και πλατφορμών πληροφορικής μας).
3.2. Έλεγχος ενημερώσεων λογισμικού infotainment
Μέσω του ιστότοπού μας μπορείτε να αναζητήσετε και να κάνετε λήψη την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού infotainment για το όχημά σας.Σκοπός επεξεργασίας:-
Έλεγχος και λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του λογισμικού infotainment του οχήματός σας.
Εύρος επεξεργαζόμενων προσωπικών δεδομένων:Εάν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης ενημερώσεων λογισμικού infotainment βάσει τύπου οχήματος, δεν επεξεργαζόμαστε κανένα προσωπικό δεδομένο.
Εάν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης ενημερώσεων λογισμικού infotainment βάσει του Αριθμού πλαισίου του οχήματος, θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:- Τον καταχωρημένο Αριθμό πλαισίου του οχήματος
Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης σε άλλες υπηρεσίες της Hyundai (για παράδειγμα την εφαρμογή μας myHyundai), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία σύνδεσης με τον υπάρχοντα λογαριασμό σας και να ανακτήσετε αυτόματα πληροφορίες από το προφίλ χρήστη σας και τα καταχωρημένα οχήματά σας. Στο πλαίσιο αυτό θα επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: - Έναν μοναδικό κωδικό αναγνώρισης του λογαριασμού και του χρήστη σας·
- Το όνομά σας·
- Τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως τη διεύθυνση email·
- Την τρέχουσα έκδοση λογισμικού των καταχωρημένων οχημάτων σας· και
- Την ημερομηνία τελευταίας σύνδεσης.
Νομική βάση επεξεργασίας:- Το έννομο συμφέρον μας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ): Για να σας διευκολύνουμε να βρείτε εύκολα την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού infotainment για το όχημά σας.
Περίοδος επεξεργασίας:- Για τη διάρκεια της ενεργής συνεδρίας.
Παραλήπτες των προσωπικών δεδομένων σας:- Εκτελούντες την επεξεργασία που μας παρέχουν υπηρεσίες σχετικά με την υποδομή πληροφορικής μας (π.χ. φιλοξενία ή λειτουργία και συντήρηση των συστημάτων και πλατφορμών πληροφορικής μας).
-
Παροχή πρόσβασης στο περιεχόμενο του ιστότοπού μας·
-
4. Σε ποιους κοινοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα μου;Εντός του οργανισμού μας, η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας περιορίζεται στα άτομα που έχουν ανάγκη γνώσης προκειμένου να εκπληρώσουν τα καθήκοντά τους. Τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν για τους αντίστοιχους σκοπούς σε παραλήπτες προς επεξεργασία, όπως αναφέρεται στην ενότητα 3 παραπάνω:
- Όμιλος Hyundai – Αποτελούμε μέρος του Ομίλου Hyundai Motor Group, ενός παγκόσμιου ομίλου εταιρειών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μετά από προσεκτική εξέταση, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε άλλες οντότητες του ομίλου (π.χ. τις τοπικές μας οντότητες στη χώρα διαμονής σας).
- Εκτελούντες την επεξεργασία: Ορισμένα τρίτα μέρη, συνδεδεμένα ή μη, ενδέχεται να λάβουν τα προσωπικά δεδομένα σας για την επεξεργασία τους για λογαριασμό μας υπό κατάλληλες οδηγίες, όπως απαιτείται για τους αντίστοιχους σκοπούς επεξεργασίας. Οι εκτελούντες την επεξεργασία θα υπόκεινται σε συμβατικές υποχρεώσεις για τη διασφάλιση της εφαρμογής κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και θα επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες. Οι τρέχοντες εκτελούντες την επεξεργασία εμπλέκονται ιδίως, χωρίς όμως να περιορίζονται σε αυτές, στις ακόλουθες διαδικασίες:
- Χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία για την παροχή υπηρεσιών σχετικά με την υποδομή πληροφορικής μας (π.χ. φιλοξενία ή λειτουργία και συντήρηση των συστημάτων και πλατφορμών πληροφορικής μας).
Ο τρέχων εκτελών την επεξεργασία είναι η Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleistrasse 8A, 63067 Offenbach am Main.
Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε άλλους παραλήπτες που επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας με δική τους ευθύνη. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν ιδίως τα εξής:- Κρατικοί φορείς και αρχές: Εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, για παράδειγμα εάν είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε δημόσιες αρχές, όπως δικαστήρια ή διοικητικές αρχές.
-
5. Μεταφέρονται τα προσωπικά δεδομένα μου στο εξωτερικό;Ορισμένοι παραλήπτες ή υποεκτελούντες την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας ενδέχεται να βρίσκονται ή να έχουν σχετικές δραστηριότητες εκτός της χώρας σας και της ΕΕ/ΕΟΧ, όπου η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να παρέχει διαφορετικό επίπεδο προστασίας σε σύγκριση με τη νομοθεσία στη δικαιοδοσία σας και για τα οποία δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Όσον αφορά τις διαβιβάσεις δεδομένων σε τέτοιους παραλήπτες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, παρέχουμε κατάλληλες εγγυήσεις, ιδίως συνάπτοντας συμφωνίες διαβίβασης δεδομένων που περιλαμβάνουν τυποποιημένες ρήτρες που έχει υιοθετήσει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή με τους παραλήπτες, ή λαμβάνοντας άλλα μέτρα για τη διασφάλιση επαρκούς επιπέδου προστασίας δεδομένων. Αντίγραφο του σχετικού μέτρου που έχουμε λάβει είναι διαθέσιμο μέσω των στοιχείων επικοινωνίας στην ενότητα 2.
-
6. Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;Έχουμε θέσει σε εφαρμογή εύλογα, σύγχρονα μέτρα ασφαλείας για την προστασία από απώλεια, κακή χρήση και τροποποίηση προσωπικών δεδομένων που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας. Για παράδειγμα, οι πολιτικές ασφαλείας και απορρήτου μας επανεξετάζονται περιοδικά και βελτιώνονται όποτε χρειάζεται, και μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα. Προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας που διαβιβάζονται μέσω του ιστότοπού μας, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL. Μπορείτε να αναγνωρίσετε τέτοιες κρυπτογραφημένες συνδέσεις από το πρόθεμα https:// στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Αν και δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε ότι δεν θα σημειωθεί ποτέ απώλεια, κακή χρήση ή τροποποίηση πληροφοριών, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να το αποτρέψουμε.
-
7. Για πόσο χρόνο θα αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;Τα προσωπικά δεδομένα σας αποθηκεύονται γενικά για όσο διάστημα είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς. Επιπλέον, γενικά αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων και την προστασία των δικαιωμάτων μας, για παράδειγμα θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. Στον βαθμό που εφαρμόζονται πιο συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης, μπορείτε να ανατρέξετε στις πληροφορίες σχετικά με την περίοδο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, όπως αναφέρεται στην ενότητα 3 παραπάνω.
-
8. Ποια δικαιώματα έχω και πώς μπορώ να τα ασκήσω;Έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε έναντι εμάς. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιοριστούν υπό ορισμένες προϋποθέσεις. Μπορείτε πάντα να ασκείτε τα δικαιώματά σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 2.Γενικά, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση σχετικά με το εάν επεξεργαζόμαστε ή όχι τα προσωπικά δεδομένα σας, και εάν ναι, να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτά. Έχετε επίσης το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας που επεξεργαζόμαστε.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων, μεταξύ άλλων μέσω συμπληρωματικής δήλωσης.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών δεδομένων σας και ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας.
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας σε ορισμένες πτυχές. Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα σας ενδέχεται να καταστούν μη διαθέσιμα σε ορισμένους παραλήπτες ή ότι τα δεδομένα δεν θα υποστούν επεξεργασία πέρα από απλή αποθήκευση κ.λπ.
- Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει, σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή. Έχετε το δικαίωμα, χωρίς παρεμπόδιση από εμάς, να διαβιβάσετε αυτά τα δεδομένα ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλη οντότητα.
-
Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης ανά πάσα στιγμή. Βάσει της εναντίωσής σας, θα είμαστε υποχρεωμένοι να μην επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας που υφίστανται επεξεργασία επίσης για άλλους σκοπούς ανά πάσα στιγμή.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας. Η αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων για εμάς είναι: The Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
-
Δικαίωμα ανάκλησης συναίνεσης: Εάν έχετε δώσει τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συναίνεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συναίνεσης.
-
9. Αλλαγές στην Πολιτική απορρήτουΗ παρούσα Πολιτική απορρήτου ενδέχεται να χρειάζεται ενημέρωση κατά καιρούς – π.χ. λόγω της εφαρμογής νέων τεχνολογιών ή της εισαγωγής νέων υπηρεσιών. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να συμπληρώσουμε την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή. Θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές στο https://update.hyundai.com/EU/EL/privacy.
-
10. Επεξεργασία δεδομένων για άλλες υπηρεσίες HyundaiΗ παρούσα Πολιτική απορρήτου καθορίζει μόνο τις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας. Σε περίπτωση που συλλέξαμε τα στοιχεία σας με άλλο τρόπο (για παράδειγμα κατά την εγγραφή σε άλλες υπηρεσίες μας), οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για τέτοιες υπηρεσίες θα παρέχονται ξεχωριστά. Σε κάθε περίπτωση, τα παραπάνω δικαιώματά σας, όπως ορίζονται στην ενότητα 8, θα εφαρμόζονται αναλόγως. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας που σχετίζονται με άλλες υπηρεσίες μας, επικοινωνήστε στο hcm.dataprotection@hyundai-europe.com.