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Guide des politiques
  1. 1. À quoi se rapporte cette Politique de Confidentialité ?
    Hyundai Connected Mobility GmbH (« HCM », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Dans cette Politique de Confidentialité, vous trouverez des informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, à quelles fins vos données personnelles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels droits vous avez concernant les données personnelles que nous traitons. Cette Politique de Confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons via notre site web aux fins décrites ci-dessous. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies et les technologies de suivi web similaires dans notre Politique relative aux Cookies. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données personnelles. Cependant, vos données personnelles peuvent être nécessaires à la fourniture de certains services et fonctionnalités (par exemple, « Nous contacter », etc.). Par conséquent, sans vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service demandé.
  2. 2. Qui est responsable du traitement de mes données personnelles et comment puis-je contacter le responsable ?
    Hyundai Connected Mobility GmbH, dont le siège social enregistré à Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach am Main, Allemagne, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant ou liées à cette Politique de Confidentialité, si vous souhaitez déposer une réclamation concernant notre traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus ou par e-mail à hcm.dataprotection@hyundai-europe.com. Vous pouvez également contacter le Délégué à la Protection des Données de HCM : Hyundai Connected Mobility GmbH, à l'attention du Délégué à la Protection des Données de Hyundai Connected Mobility GmbH, Kaiserleipromenade 5, 63067 Offenbach, Allemagne.
  3. 3. Quelles catégories de données personnelles sont traitées, à quelles fins et sur quelle base juridique ?
    3.1. Utilisation informative de notre site web
    Lorsque vous visitez notre site web à titre informatif, c'est-à-dire sans vous inscrire à l'un de nos services et sans nous fournir de données personnelles sous quelque autre forme que ce soit, nous collectons automatiquement vos données pour vous fournir notre site web, assurer la stabilité et l'efficacité du système et mettre en place des mesures de sécurité appropriées concernant la sécurité de notre site web et de nos services.
    Finalité du traitement :
    • Fournir l'accès au contenu de notre site web ;
    • Assurer la stabilité et l'efficacité du système ;
    • Mettre en place des mesures de sécurité appropriées concernant la sécurité de notre site web et de nos services.
    Étendue des données personnelles traitées :
    • Données d'accès et fichiers journaux du serveur (adresse IP, date et heure de votre accès, pages de notre site web que vous avez visitées, y compris l'indication que l'accès a été effectué avec succès, le volume de données transférées, l'URL de référence du site web précédemment visité et le type et la version du navigateur que vous utilisez). Les systèmes informatiques responsables du bon fonctionnement du site web collectent automatiquement vos données.
    Base juridique du traitement :
    • Notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : améliorer nos systèmes, faciliter votre utilisation de nos sites web ou assurer la sécurité de nos sites web.
    Période de traitement :
    • Aussi longtemps que cela est nécessaire pour assurer le fonctionnement stable et la sécurité de notre site web. Destinataires de vos données personnelles :
    Destinataires de vos données personnelles :
    • Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).
    3.2. Vérification des mises à jour du logiciel d'infodivertissement
    Sur notre site web, vous pouvez rechercher et télécharger la dernière version du logiciel d'infodivertissement de votre véhicule.
    Finalité du traitement :
    • Vérifier et télécharger la dernière version du logiciel d'infodivertissement de votre véhicule.
    Étendue des données personnelles traitées :
    Si vous utilisez la fonction de recherche de mises à jour du logiciel d'infodivertissement par type de véhicule, nous ne traitons aucune donnée personnelle.
    Si vous utilisez la fonction de recherche de mises à jour du logiciel d'infodivertissement parnuméro d'identification du véhicule (VIN), nous traitons les données personnelles suivantes :
    • Numéro d'identification du véhicule saisi
      Si vous êtes un utilisateur enregistré à d'autres services Hyundai (par exemple, notre application myHyundai), vous pouvez utiliser la fonction de connexion avec votre compte existant pour récupérer automatiquement les informations de votre profil utilisateur et de vos véhicules enregistrés. Dans ce contexte, nous traitons les données personnelles suivantes :
    • Un identifiant unique attribué pour identifier votre compte et l'utilisateur ;
    • Votre nom ;
    • Vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail ;
    • La version actuelle du logiciel de vos véhicules enregistrés ; et
    • La date de votre dernière connexion.
    Base juridique du traitement :
    • Notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : vous permettre de trouver facilement la dernière version du logiciel d'infodivertissement pour votre véhicule.
    Période de traitement :
    • Pendant la durée de la session active.
    Destinataires de vos données personnelles :
    • Sous-traitants qui nous fournissent des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).
  4. 4. Avec qui mes données personnelles sont-elles partagées ?
    Au sein de notre organisation, l'accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître pour accomplir leurs fonctions professionnelles. Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires concernés pour être traitées aux fins respectives indiquées à la section 3 ci-dessus :
    • Groupe Hyundai : nous faisons partie du groupe Hyundai Motor Group, un groupe d'entreprises opérant à l'échelle mondiale. Dans certains cas, nous pouvons, après une évaluation attentive, transférer vos données personnelles à d'autres entités du groupe (par exemple, à nos entités locales dans le pays de votre résidence).
    • Sous-traitants : certains tiers, qu'ils soient liés ou non à nous, peuvent recevoir vos données personnelles pour les traiter en notre nom conformément aux instructions appropriées, lorsque cela est nécessaire aux fins de traitement respectives. Les sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles visant à assurer la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, et ne peuvent traiter les données personnelles que selon nos instructions. Les sous-traitants actuels sont impliqués en particulier, bien que non exclusivement, dans les processus suivants :
      • Nous utilisons des sous-traitants pour fournir des services liés à notre infrastructure informatique (par exemple, l'hébergement ou l'exploitation et la maintenance de nos systèmes et plateformes informatiques).
        Le sous-traitant actuel est Hyundai AutoEver Europe GmbH, Kaiserleistrasse 8A, 63067 Offenbach am Main.
    En outre, nous pouvons transférer vos données personnelles à d'autres destinataires qui traitent vos données personnelles sous leur propre responsabilité. Ceux-ci peuvent notamment inclure :
    • Organismes publics et autorités : si la législation en vigueur l'exige ou le permet, par exemple si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice, nous pouvons également partager vos données personnelles avec des organismes publics, tels que des tribunaux ou des autorités administratives.
  5. 5. Mes données personnelles sont-elles transférées à l'étranger ?
    Certains destinataires ou sous-traitants de vos données personnelles peuvent être situés ou exercer des activités pertinentes en dehors de votre pays et de l'UE/EEE, où la législation sur la protection des données peut offrir un niveau de protection différent de celui de votre juridiction et pour laquelle il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les transferts de données vers de tels destinataires en dehors de l'UE/EEE, nous appliquons des garanties appropriées, en particulier en concluant des accords de transfert de données avec les destinataires contenant les clauses types adoptées par la Commission européenne, ou en prenant d'autres mesures pour assurer un niveau adéquat de protection des données. Une copie de la mesure respective que nous avons prise est disponible via les coordonnées indiquées à la section 2.
  6. 6. Comment mes données sont-elles protégées ?
    Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables et conformes à l'état actuel de la technologie pour vous protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des données personnelles sous notre contrôle. Par exemple, nos politiques de sécurité et de confidentialité sont régulièrement examinées et améliorées au besoin, et seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles. Pour protéger vos données personnelles transmises via notre site web, nous utilisons le chiffrement SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions chiffrées par le préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur. Bien que nous ne puissions pas garantir qu'aucune perte, utilisation abusive ou altération d'informations ne se produira jamais, nous faisons tous les efforts raisonnables pour prévenir de tels incidents.
  7. 7. Pendant combien de temps mes données seront-elles conservées ?
    Vos données personnelles sont généralement conservées aussi longtemps que cela est nécessaire au regard des finalités poursuivies. En outre, nous conservons généralement vos données dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales et protéger nos droits, par exemple nous conserverons vos données conformément aux délais de conservation légaux. Dans la mesure où des délais de conservation plus spécifiques s'appliquent, vous pouvez consulter les informations concernant la période de traitement de vos données personnelles indiquée à la section 3 ci-dessus.
  8. 8. Quels sont mes droits et comment puis-je les exercer ?
    Vous avez certains droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer auprès de nous. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, ces droits peuvent être limités sous certaines conditions. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 2.
    Vous avez généralement les droits suivants :
    • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir de nous une confirmation de l'existence ou non d'un traitement de vos données personnelles, et si tel est le cas, de demander l'accès à vos données personnelles. Vous avez également le droit de recevoir une copie de vos données personnelles que nous traitons.
    • Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles vous concernant qui sont inexactes. En fonction des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration supplémentaire.
    • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles et nous pouvons être tenus d'effacer vos données personnelles.
    • Droit à la limitation du traitement : dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité sous certains aspects. Cela signifie que vos données personnelles peuvent ne pas être mises à la disposition de certains destinataires ou que les données ne seront traitées qu'à des fins de stockage, etc.
    • Droit à la portabilité des données : dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transférer ces données à une autre entité sans entrave de notre part, ou de demander que nous les lui transférions directement.
    • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Suite à votre opposition, nous sommes tenus de ne plus traiter vos données personnelles à cette fin. Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à d'autres fins.
    • Droit de déposer plainte : vous avez également le droit de déposer plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays. L'autorité compétente en matière de protection des données pour nous est : Le Commissaire à la protection des données et à la liberté d'information de la Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
    • Droit de retirer le consentement : si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement qui a eu lieu avant le retrait du consentement.
  9. 9. Modifications de la Politique de Confidentialité
    Cette Politique de Confidentialité peut de temps à autre nécessiter une mise à jour – par exemple, en raison de la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de l'introduction de nouveaux services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de compléter cette Politique de Confidentialité à tout moment. Nous publierons les modifications sur https://update.hyundai.com/EU/FR/privacy.
  10. 10. Traitement des données pour d'autres services Hyundai
    Cette Politique de Confidentialité contient uniquement des informations sur le traitement de vos données personnelles lors de votre visite sur notre site web. Si nous collectons vos données d'une autre manière (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à d'autres services que nous proposons), les informations sur le traitement de vos données personnelles pour de tels services seront fournies séparément. En tout état de cause, les droits énoncés ci-dessus à la section 8 vous sont applicables en conséquence. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles dans le cadre d'autres services que nous proposons, veuillez contacter hcm.dataprotection@hyundai-europe.com.