Navigation & Built-in Cam Updates

よくあるご質問

区分 : Navigation Updater
「ダウンロード/圧縮ファイルの解凍中にエラーが発生しました。」というメッセージが表示されます。
このメッセージは、ネットワークのファイアウォールやセキュリティプログラムなどの理由により、ファイルのダウンロードが遮断された場合に表示されます。

▷ エラーコード3:ERR_UNZIP_FAIL_MODULE 「解凍エラー」
▷ エラーコード4:ERR_UNZIP_FAIL_RENAME 「解凍エラー」
▷ エラーコード6:ERR_DOWNLOAD 「ダウンロードエラー」


以下の解決方法を行っても同じエラーが続く場合は、「1:1お問合せ」からお問合せください。

□ エラーコード解決方法
  1. Windows10 / 11のファイアウォールの無効化
    1. 画面左下にあるWindowsボタン右にある検索ボックスに[ファイアウォール]と入力します。
    2. [Windows Defender ファイアウォール]をクリックします。
    3. ページ左上にある[Windows Defenderファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可]をクリックします。
    4. [設定の変更]をクリックします。
    5. ページ右下にある[別のアプリの許可]をクリックします。
    6. ページ右下にある[参照]をクリックします。
    7. インストールしたNavigation Updaterのパスから[Navigation Updater.exe]を開き、追加します。
      ▷ Win10 64 bitの場合は、Navigation Updaterの基本インストールパスは[PC > ローカルディスク(C:)> Program Files(x86) > Navigation Updater > package]に保存されています。


  2. セキュリティプログラムのリアルタイム監視の中断またはNavigation Updaterの例外処理
    ▷ アンチウイルスプログラムの詳細設定は異なる場合があります。詳細は各メーカーにお問合せください。