Frågor och svar

Om felmeddelandet ’Ett fel inträffade vid kopiering från datorn till ett flyttbart lagringsmedium’ visas med någon av följande felkoder, kan det bero på olika problem relaterade till SD-kortet/SD-kortläsaren, USB-kortet, datorns säkerhetsinställningar, eller annat. Se förslagen på lösningar nedan för att åtgärda problemet.

• Åtgärda fel med felkoder
  

1. Kontrollera SD-kortet/SD-kortläsaren, USB-anslutningen
   
2. Avaktivera eller stäng av brandväggen/säkerhetsprogrammet tillfälligt (se ’Ett fel inträffade vid nedladdning/uppackning)
   ▶ Gå till ‘Ett fel inträffade vid nedladdning/uppackning’.      ☜ Klicka på
3. Om felet inträffar vid direkt nedladdning till ett SD-kort eller USB-enhet, ladda ner uppdateringen först och kopiera den sedan till ett flyttbart lagringsmedium manuellt.
   
   1. Ladda ner uppdaterad data till hårddisken
      
      1. Öppna Navigation Updater
         
      2. Välj fordon/modell och klicka på ’Bekräfta’
         
      3. Välj att spara på ’Hårddisk’ och klicka sedan på ’Nästa’
         
      4. Klicka på [Ändra] sedan på [Skrivbord] > [Välj mapp] innan du klickar på ’Bekräfta’
         
      5. Nedladdningen startar till en mapp på skrivbordet med det fordonsnamn som valts i 4)
         
         
   2. Formatera ett SD-kort/USB-enhet manuellt
      
      1. Dubbelklicka på ‘Dator (eller Den här datorn)’ på skrivbordet
         
      2. Klicka på höger knapp på fästet över det identifierade flyttbara lagringsmediet > Klicka på [Formatera] i menyn
         
      3. Välj [FAT32] under Filsystem och [32KB] för allokeringsstorleken > kryssa i rutan [Snabbformatering] innan du klickar på [Start]
         ▷  För vissa fordonstyper ska du välja [exFAT] istället för [FAT32] för filsystemet.
         ▷ Se nedanstående [Skillnader mellan fordon avseende formaten FAT32 och exFAT] för relevanta fordonstyper.
      4. Om ett varningsfönster visas, [Bekräfta] > Meddelandet Formatering slutförd [Bekräfta] > Fönstret Formatering [Stäng]
         

      

      

   
   
   3. Installera data på ett SD-kort/USB-enhet
      
      1. Dubbelklicka på mappen med fordonsnamnet som skapades i  ①
      2. Markera alla mappar/filer i mappen med fordonsnamnet (Ctrl+A) och kopiera sedan (Ctrl+C eller kopiera efter högerklick med musknappen)
         
      3. Klistra in (Ctrl+V eller klistra in efter högerklick med musknappen på SD-kortet/USB-enheten, som formaterades i  ②