Если в ходе установки Navigation Updater (здесь и далее NaU) или после ее установки, не удается запустить программу, это могло произойти из-за ошибки в предыдущей версии или из-за ошибки в ходе процесса установки.
В этом случае вручную удалите NaU и повторно установите ее, как описано ниже. Если вам не удается удалить или установить программу после выполнения инструкций, описанных ниже, вам необходимо выполнить ряд дополнительных действий. В этом случае обратитесь в нашу службу клиентской поддержки .
- Устранение проблемы
- Удаление NaU вручную
- windows 10
- На Рабочем столе двойным щелчком откройте [Мой ПК] или [Компьютер].
- Щелкните [Компьютер] > [Удалить или изменить программу] в верхнем меню.
- Выберите и щелкните NaU в списке установленных программ, чтобы удалить ее.
- windows 11
- Кнопка Windows + i > Настройки
- Приложения > Приложения и свойства
- Navigation Updater > > Удалить
- windows 10
- После удаления NaU перезагрузите свой ПК один раз.
- Зайдите на официальный сайт с обновлением навигатора.
- Щелкните [Navigation Update]>[Ярлык] в нижнем меню.
- Щелкните [Скачать Navigation Updater]
- Щелкните [For Windows] в разделе скачивания Navigation Updater, после чего щелкните [Run].
- Если вы используете браузер Chrome, то после щелчка по [For Windows] запустится функция скачивания, размещенная в левом нижнем углу.
Если вы щелкните ее после завершения, программа запустится автоматически.
- Если вы используете браузер Chrome, то после щелчка по [For Windows] запустится функция скачивания, размещенная в левом нижнем углу.
- Установите Nau, как предписывает типовой процесс установки программ, и снова запустите программу.