Navigation Updater(이하 NaU) 설치 또는 설치 후 실행이 되지 않는다면 이는 구 버전과의 충돌 혹은 설치 과정 중 오류로 인해 정상 설치가 되지 않아 발생 할 수 있습니다.
이 경우 아래 해결방법을 따라 (구)Smart Update Plus(이하 SUP) 또는 NaU를 수동으로 삭제 후 재설치 해보시길 부탁 드리며, 만약 아래 해결방법대로 진행하였으나 프로그램 삭제 또는 설치가 되지 않을 경우 별도의 추가 과정이 필요하기에 고객센터(1577-5159)로 문의 부탁 드립니다.
■ 해결방법
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SUP 및 NaU 수동 삭제
① 바탕화면의 [내 PC] 또는 [컴퓨터] 더블 클릭하여 실행
② 상단 메뉴 중 [컴퓨터] > [프로그램 제거 또는 변경] 클릭
< Windows10 기준 > 
③ 설치된 프로그램 중 SUP 및 NaU 클릭하여 제거
< Windows10 기준 > 
- SUP 및 NaU 삭제 완료 후 PC 1회 재부팅
- 내비게이션 업데이트 공식 홈페이지 접속
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하단 메뉴 중 [내비게이션 업데이트] > [바로가기] 클릭
- [Navigation Updater 다운로드] 클릭
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Navigation Updater download 영역의 [For Windows] 클릭
- 프로그램 설치 과정에 따라 NaU 설치 후 재 이용