자주 하는 질문

Navigation Updater 이용 중 '이동식 저장 장치 복사 실패' 메시지와 함께 아래 오류 코드가 발생되었다면 USB, USB포트, PC 보안설정 등 여러 원인으로 발생될 수 있기에 먼저 아래 해결방법을 참고하시어 이용해 주시길 바랍니다.

1. USB 연결 상태 확인
2. 방화벽 및 보안관련 프로그램을 일시정지 또는 종료 (‘다운로드/압축 해제 중 오류가 발생했습니다.’참고)
   ▶ ‘다운로드/압축 해제 중 오류가 발생했습니다.’   바로가기
3. USB로 직접 다운로드 시 발생된 경우 하드디스크로 우선 다운로드 후 수동으로 이동식 디스크에 복사 진행
   1. 하드디스크로 업데이트 데이터 다운받기
      1. Navigation Updater 실행
      2. 차량/모델 선택 후 ‘확인’ 클릭
      3. 저장 위치에서 ‘하드디스크’ 선택 후 ‘다음’ 클릭
      4. [변경] 클릭 후 [바탕화면] > [폴더 선택] 클릭 후 확인
      5. 4)에서 선택한 바탕화면에 차량이름 폴더가 생성되며 다운로드 진행
   2. USB 수동 포맷
      1. 바탕화면에 컴퓨터(또는 내컴퓨터, 내PC) 더블 클릭
      2. 인식된 이동식디스크 드라이브에 마우스 우 클릭 > 메뉴 중 [포맷 클릭]
      3. 파일 시스템 [exFAT] > 하단의 [빠른 포맷] 체크 후 [시작]
      4. 경고창 팝업 시 [확인] > 포맷 완료 메시지 [확인] > 포맷 창 [닫기]
         

         

   3. USB에 데이터 설치
      1. ①에서 설정한 바탕화면의 차량이름 폴더 더블 클릭
      2. 차량이름 폴더 안의 폴더/파일을 전체선택(Ctrl+A) 하여 복사(Ctrl+C 또는 마우스 우 클릭 후 복사)
      3. ②에서 포맷 완료한 USB에 붙여넣기(Ctrl+V 또는 마우스 우 클릭 후 붙여넣기)