Тип : Navigation Updater
«Сталась помилка під час завантаження/розпаковування».
Якщо ви побачите це повідомлення, в якому пишеться «Трапилась помилка під час завантаження/розпаковування» разом з кодами помилок внизу коли ви використовуєте Navigation Updater, помилка відбувається коли завантаження файлу блокується мережевими брандмауерами чи програмами безпеки.

▷ Код помилки 3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE «помилка розпаковування файлу»
▷ Код помилки 4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME «помилка розпаковування файлу»
▷ Код помилки 6: ERR_DOWNLOAD «помилка завантаження»

Вирішіть проблему з допомогою рішення, описаного внизу, і якщо проблема не зникає, зверніться у нашу Підтримку клієнтів.

  • Як вирішити проблему з помилками кодів
  1. Відключіть Брандмауер Windows 10/11
    1. Введіть [Брандмауер] у пошуковому рядку кнопки Windows у нижньому лівому куті монітора
    2. Клікніть [Брандмауер Антивірус Windows]
    3. Клікніть [Пропустити Додаток чи Характеристику через Брандмауер Антивірус Windows] у верхньому лівому куті сторінки
    4. Клікніть [Змінити Налаштування]
    5. Клікніть [Дозволити Інший Додаток] у нижньому правому куті сторінки
    6. Клікніть [Шукати] у нижньому правому куті сторінки
    7. Відкрийте [Navigation Updater.exe] через щойно заданий шлях Navigation Updater і додайте
      ▷  У випадку Win10 64bit, типовий шлях встановлення для Navigation Updater можна знайти в [Мій комп'ютер > Локальний диск(C:) > Програмні файли(x86) > Navigation Updater > пакет]


  2. Зупиніть характеристику захисту в режимі реального часу програми безпеки чи виключіть Navigation Updater з моніторингу.
    ▷ Оскільки вказане налаштування для програми вакцинації може бути різним, попросіть детальні вказівки у відповідного виробника.