Tipo : Navigation Updater
O Navigation Updater não pode ser instalado ou executado.(Windows)
Durante ou após a instalação do Navigation Updater (doravante "NaU"), não é possível executar o programa, tal pode dever-se a este ter falhado na versão anterior ou porque ocorreu algum erro durante a instalação.

Neste caso, remova manualmente e reinstale o NaU como especificado abaixo. Se mesmo assim não conseguir remover ou instalar o programa mesmo após seguir as instruções abaixo, terá de realizar um processo adicional separado. Assim, contacte o nosso Apoio ao Cliente.

  • Como solucionar
  1. Remover manualmente o NaU 
    1. windows 10
      1. Faça duplo clique sobre [O Meu PC] ou [Computador] no ambiente de trabalho para abrir
      2. Clique em [Computador] > [Remover ou Alterar Programa] no menu superior
      3. Selecione e clique em NaU nos programas instalados para o remover
           
    2. windows 11
      1. Botão Windows + i > Definições
      2. Aplicação > Aplicação e Funcionalidades
      3. Navigation Updater > Remover

  2. Após remover o NaU, reinicie o seu PC uma vez
  3. Aceda à página inicial oficial para a atualização da navegação
  4. Clique em [Atualizar Navegação]>[Atalho] no menu inferior


  5. Clique em [Transferir Navigation Updater]
  6. Após clicar em [Para Windows] na secção de transferência do Navigation Updater clique, em seguida, em [Executar]
    • No caso do navegador Chrome, se clicar em [Para Windows], a função de transferência no canto inferior esquerdo terá início. Se clicar após a conclusão, esta irá executar automaticamente o programa
  7. Instalar o NaU de acordo com o processo de instalação pertinente do programa e reutilizar o programa