Wanneer u een bericht ziet met de melding ‘Er deed zich een fout voor tijdens het downloaden/decomprimeren’, samen met onderstaande foutcodes terwijl u Navigation Updater gebruikt, doet de fout zich voor wanneer een download van een bestand geblokkeerd wordt door firewalls van het netwerk of beveiligingsprogramma’s.
▷ Foutcode 3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE “fout decomprimeren bestand”
▷ Foutcode 4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME “fout decomprimeren bestand”
▷ Foutcode 6: ERR_DOWNLOAD “downloadfout”
Los het probleem op door onderstaande oplossing te bekijken wanneer u hetzelfde probleem blijft ervaren, neem dan contact op met onze klantendienst.
- Hoe een probleem met foutcodes oplossen
- Schakel de Windows 10/11-firewall uit
- Type [Firewall] in het zoekvak van de Windows-knop in de hoek links onderaan op het scherm
- Klik op [Windows Defender-firewall]
- Klik op [Een toepassing of functie toestaan door de Windows Defender-firewall] in de hoek links bovenaan op de pagina
- Klik op [Instellingen wijzigen]
- Klik op [Andere toepassing toestaan] in de hoek rechts onderaan van de pagina
- Klik op [Zoeken] in de hoek rechts onderaan van de pagina
- Open [Navigation Updater.exe] via het nieuw toegevoegde Navigation Updater-pad en voeg toe
▷ Voor een Win10 64bit, kan het gebruikelijke installatiepad voor Navigation Updater gevonden worden in [Mijn PC > Lokale schijf(C:) > Programmabestanden(x86) > Navigation Updater > pakket]
- Stop de realtime beschermingsfunctie van een beveiligingsprogramma of stop dat de Navigation Updater gecontroleerd wordt.
▷ Vraag de fabrikant voor gedetailleerde instructies omdat de opgegeven instelling voor een vaccinprogramma kan verschillen van een ander programma.