Navigation Updates

자주 하는 질문

구분 : Navigation Updater
'서버에서 응답이 없거나 네트워크 연결 상태가 원활하지 않습니다.'
Navigation Updater(이하 NaU) 설치 후 프로그램 실행 시 서버로부터 응답 없음 또는 네트워크 상태 원활하지 않음 오류가 발생 된다면, 이는 NaU가 서버에 정상 연결되지 못해 발생하는 증상으로 아래 해결방법을 참고하시어 이용 부탁 드립니다.
만약 동일 증상이 지속될 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

  • 해결방법
  1. Windows 설정
    1. Windows 메뉴 검색 실행
    2. ‘인터넷 옵션’ 검색
    3. 상단 메뉴 중 [고급] 클릭하여 아래 4가지 설정 체크 후 하단 확인 클릭
      ▷ SSL 3.0 사용 / TLS 1.0 사용 / TLS 1.1 사용 / TLS 1.2 사용
  2. 크롬(Chrome) 설정
    1. Chrome 메뉴 > 설정
    2. 고급 > 시스템 > ‘컴퓨터 프록시 설정 열기’
    3. 상단 메뉴 중 [고급] 클릭하여 아래 4가지 설정 체크 후 하단 확인 클릭
      ▷ SSL 3.0 사용 / TLS 1.0 사용 / TLS 1.1 사용 / TLS 1.2 사용