FAQ

Wird während der Verwendung des Navigation Updater die Meldung ‘Beim Herunterladen/Dekomprimieren ist ein Fehler aufgetreten’ gemeinsam mit den folgenden Fehlercodes angezeigt, wird ein Dateidownload durch Netzwerk-Firewalls oder Sicherheitsprogramme blockiert.

• Fehlercode 3: ERR_UNZIP_FAIL_MODULE “Dateikomprimierungsfehler”
• Fehlercode 4: ERR_UNZIP_FAIL_RENAME “Dateikomprimierungsfehler”
• Fehlercode 6: ERR_DOWNLOAD “Download-Fehler”

• Ein Problem mit Fehlercodes beheben

1. Firewall Windows 10/11 deaktivieren
   1. Geben Sie [Firewall] in das Suchfeld der Windows-Schaltfläche in der unteren linken Ecke des Monitors ein   
   2. Klicken Sie auf [Windows Defender Firewall]
   3. Klicken Sie in der oberen linken Ecke der Seite auf [Eine App oder Funktion durch die Windows Defender Firewall zulassen]
   4. Klicken Sie [Einstellungen ändern]
   5. Klicken Sie auf [Andere App zulassen] in der unteren rechten Ecke der Seite
   6. Klicken Sie auf [Suche] in der unteren rechten Ecke der Seite
   7. Öffnen Sie [Navigation Updater.exe] über den neu installierten Navigation Updater-Pfad und fügen Sie ihn dann hinzu
      ▷ Bei Win10 64bit finden Sie den Standard-Installationspfad für den Navigation Updater unter [Arbeitsplatz > Lokale Festplatte(C:) > Programme(x86) >
      Navigation Updater > Paket]
      

      

      

      

      

      
      

      

      

      
      
2. Stoppen Sie die Echtzeitschutzfunktion eines Sicherheitsprogramms oder schließen Sie den Navigation Updater von der Überwachung aus.
   ▷ Da die angegebenen Einstellungen für ein Impfprogramm voneinander abweichen können, fragen Sie bitte den jeweiligen Hersteller nach einer detaillierten Anleitung.